Notre famille ne pourrait être plus satisfaite des services de Lianas Senior Transition Support. Matt et Patricia ont fait tout leur possible pour que notre père puisse quitter l’hôpital rapidement et en toute sécurité afin d’emménager dans une résidence de soins de grande qualité à Montréal, parfaitement adaptée à ses besoins, et ce, en pleine pandémie de COVID. Nous disposions de très peu de temps pour trouver le bon établissement et aucun membre de notre famille ne vit au Québec. Nous dépendions donc entièrement de leur expertise. Malgré ces défis, ils ont pris le temps de bien comprendre nos besoins et, surtout, de nous expliquer clairement le fonctionnement des résidences pour aînés et du système de santé au Québec. Ils ont ensuite réussi à nous présenter rapidement une courte liste d’options appropriées. Patricia a par la suite organisé des visites vidéo à distance de chacune des résidences, alors que nous étions tous dans différents pays, tout en assurant la communication avec les établissements en notre nom. Lorsque nous avons fait notre choix et sommes finalement arrivés à Montréal, Patricia nous a rencontrés, ainsi que le personnel de la résidence choisie, afin de s’assurer que tous les documents et tous les détails étaient complétés correctement et que notre père puisse s’installer confortablement. Patricia et Matt ont tous deux fait preuve d’un grand professionnalisme, de bienveillance et d’une efficacité remarquable. Ce fut un véritable plaisir de travailler avec eux. Nous les recommandons sans aucune hésitation.

Je suis maintenant de retour du Canada, après avoir installé mon père dans sa nouvelle résidence pour personnes âgées, et au nom de mes sœurs et de moi-même, je tiens à remercier Matt et Patricia pour toute votre aide et votre soutien afin de faciliter sa transition de l’hôpital vers un établissement aussi remarquable, et ce, avec très peu de délai. Ce n’était certainement pas simple de trouver une place aussi rapidement et de nous accompagner à distance, puisque nous vivons tous à l’extérieur de Montréal. Pourtant, grâce à vous, puis à Patricia, tout le processus s’est déroulé de façon tellement fluide et sans stress. Nous vous en sommes sincèrement reconnaissants. Patricia a été exemplaire. Non seulement elle nous a trouvé une chambre, mais elle nous a aussi guidés à travers toutes les démarches administratives complexes et a assuré la coordination entre toutes les parties concernées avec grâce, humour et professionnalisme. Nous avons maintenant l’esprit tranquille en sachant que papa est en sécurité et qu’il reçoit d’excellents soins, tant sur le plan humain que médical. C’est en grande partie grâce à Patricia et à vous, et nous vous en remercions profondément.

Les services de Lianas ont été exceptionnels dès le moment où nous avons été mis en contact avec notre conseillère, Patricia. Elle s’est montrée très compétente et nous a offert d’excellents conseils et recommandations. Plus important encore, Patricia a pris le temps de bien comprendre notre situation. Nous avons immédiatement établi une relation de confiance avec elle, ce qui nous a énormément rassurés durant cette période. Merci à toute l’équipe de Lianas. Nous n’hésiterons certainement pas à recommander vos services à notre famille et à nos amis.

Patricia m’a accompagnée dès le début en m’expliquant le processus de placement d’un proche et en me donnant de précieux conseils. Son approche chaleureuse et bienveillante, ainsi que sa connaissance approfondie des résidences que nous avons visitées, nous ont permis de faire un choix éclairé et judicieux. L’arrivée d’Ann dans sa nouvelle résidence s’est déroulée très facilement, et elle s’est très bien adaptée à son nouveau milieu de vie. Je tiens à remercier sincèrement Patricia pour ses précieux conseils, son expertise et son accompagnement tout au long de cette transition.

J’ai fait appel aux services de Lianas Transition Pour Aînés pour nous aider à trouver une résidence de soins de longue durée pour mon père. Patricia a été exceptionnelle : chaleureuse, attentionnée et très facile d’approche. L’équipe a répondu à mon appel le jour même et a travaillé sans relâche pour nous aider. Elle a été présente à chaque étape et a répondu avec patience à toutes mes questions. Comme nous n’avions aucune expérience dans ce domaine, son accompagnement nous a permis de nous sentir en confiance et rassurés quant à notre décision. L’équipe a su nous guider et trouver l’endroit le mieux adapté aux besoins de mon père. Je recommande vivement Lianas à toute famille qui traverse une telle période. Leur expertise et leur connaissance du milieu permettent de faciliter grandement la transition d’un proche vers son nouveau milieu de vie. Merci encore à Patricia et Matt pour toute votre aide et votre soutien!

Matt et son équipe sont très professionnels, attentionnés et toujours prêts à aider. Ils prennent le temps d’écouter attentivement chaque situation et proposent plusieurs options adaptées aux besoins de la famille. Je recommande chaleureusement Lianas à mes amis et à ma famille.

Matt et l’équipe de Lianas ont rapidement répondu à nos besoins afin de trouver une résidence qui répondait aux besoins de mon père et qui disposait d’une place dans les délais requis. Sans l’aide de Lianas, mon père aurait dû rester à l’hôpital plus longtemps que nécessaire. Je n’aurais tout simplement pas pu y arriver sans leur aide. Je leur suis profondément reconnaissante pour leur soutien et leur efficacité.

Merci à Patricia et à Matt pour votre soutien bienveillant et professionnel durant cette période difficile. Vous avoir à nos côtés pour nous guider et nous conseiller dans notre recherche de la résidence qui convenait le mieux à maman a fait toute la différence. Nous vous sommes profondément reconnaissants pour votre écoute, votre soutien et votre accompagnement.

Avec deux parents âgés, j’ai fait appel à Matt pour obtenir de l’aide. Il nous a mis en contact avec Patricia Tudor, qui s’est montrée compétente, empathique et, surtout, profondément bienveillante. Ma mère était hospitalisée et nous avions besoin de trouver rapidement une résidence capable de répondre à ses besoins spécifiques. Matt a réussi à nous aider à trouver une solution en moins de 48 heures. Leur disponibilité, leur écoute et leur dévouement ont fait toute la différence durant cette période particulièrement difficile. Un immense merci du fond du cœur pour tout votre soutien et votre accompagnement.

Le niveau de service offert par Patricia Tudor a largement dépassé mes attentes. Elle a su me guider vers la meilleure option pour l’installation de ma mère dans une résidence adaptée à ses besoins. Tout a été fait avec rapidité et professionnalisme, ce qui est d’autant plus remarquable compte tenu des circonstances particulières liées à la pandémie de COVID-19. Je lui suis extrêmement reconnaissant pour son expertise, son dévouement et la qualité de son accompagnement.

Ma sœur et moi tenons à vous remercier pour votre écoute, votre disponibilité et l’excellence de votre service. Nous avons grandement apprécié votre accompagnement, qui nous a permis de traverser cette étape, qui n’a pas été facile pour nous non plus, avec beaucoup plus de sérénité. Merci encore pour votre soutien et votre accompagnement.

Matt et son équipe nous ont accompagnés avec beaucoup de compassion et de professionnalisme durant une période particulièrement difficile de notre vie. Ils étaient compétents, profondément empathiques et ont été une véritable ressource pour nous, du début à la fin. L’approche de Matt avec mes parents a fait toute la différence. Il comprend les personnes âgées et sait respecter leurs besoins, leurs préoccupations et leur rythme. Son écoute et sa bienveillance nous ont permis d’aborder cette transition avec beaucoup plus de confiance. Notre seul regret est de ne pas avoir effectué cette transition plus tôt. Nous leur serons éternellement reconnaissants pour le soutien, les conseils et l’accompagnement qu’ils nous ont offerts.

Un immense merci à Matt pour son expertise, son écoute et son accompagnement attentionné et professionnel dans la transition de notre mère vers Le Sélection West Island. Pendant trois ans, nous, ses enfants, avons tenté sans succès de la convaincre de déménager. Matt a su faire preuve de compassion et prendre le temps d’écouter ses préoccupations. Il l’a aidée à comprendre les avantages d’être proactive plutôt que réactive face aux imprévus qui peuvent survenir. Il n’aura fallu que quatre mois pour qu’elle accepte de faire le changement! Nous lui serons éternellement reconnaissants pour son soutien et son accompagnement

Matt et l’équipe de Lianas ont été d’une aide précieuse, faisant preuve d’empathie et d’une grande connaissance du domaine. Ils connaissent les différentes options disponibles pour les soins et l’hébergement des personnes âgées et savent guider les familles avec douceur à travers toutes les possibilités. Matt a toujours été disponible pour nous et s’est révélé être un véritable résolveur de problèmes, trouvant des solutions adaptées à chaque situation. Merci sincèrement pour toute votre aide et votre accompagnement.

Comme vous le savez, nous avons fait appel à Lianas Services pour aider la tante de mon mari à emménager dans une résidence pour personnes âgées. Nous avons rencontré Mary, qui s’est montrée très accommodante et a accepté de nous rencontrer jusque dans l’est de la ville, un week-end. Elle a été extrêmement professionnelle, patiente et attentionnée. Elle est demeurée en contact avec nous tout au long du processus, et les informations qu’elle nous a envoyées étaient très bien organisées et faciles à partager avec le reste de la famille. Elle était ponctuelle lors des visites des résidences, encore une fois un week-end, et sa présence a été une véritable bénédiction. Elle sait exactement quelles questions poser et quels éléments vérifier. Mary est très compétente et nous avons été très reconnaissants de pouvoir compter sur elle. Dans l’ensemble, elle a rendu très simple un processus qui peut pourtant être particulièrement difficile. J’ai déjà recommandé Mary à un ami pour sa mère et je n’hésiterai pas à la recommander de nouveau. Merci à Lianas Services et merci à Mary. Nous sommes extrêmement reconnaissants pour toute l’aide que vous nous avez apportée.

Matt, merci pour toute votre aide et votre soutien. Même si les circonstances ne nous permettaient pas de faire cette démarche en personne, c’était extrêmement rassurant de savoir que vous étiez toujours disponible au bout du fil ou par courriel lorsque j’avais besoin de vous. Je ne suis pas certaine que vous réalisiez à quel point cette disponibilité a fait une différence pour moi. En tant qu’enfant unique, il peut parfois être très difficile et accablant de devoir gérer seul tout ce qui accompagne une telle situation. Savoir que je pouvais compter sur vous a été d’une valeur inestimable. Merci sincèrement pour votre présence, votre écoute et votre soutien

Patricia, merci du fond du cœur! Me retrouver devant la réalité que ma mère âgée devait quitter sa vie autonome pour emménager dans un milieu de vie avec soins, à la suite d’une hospitalisation de quatre mois, a été une situation très difficile et bouleversante pour moi. Lorsque j’ai appelé Lianas Services, Matt Del Vecchio a pris le temps de m’écouter avec beaucoup de patience alors que je cherchais des conseils et de l’orientation. Il m’a ensuite mise en contact avec Patricia, qui est extrêmement bien informée et possède une grande expertise. J’ai été tellement impressionnée par sa façon de procéder que j’avais presque l’impression qu’elle avait déjà rencontré ma mère! Je me suis immédiatement sentie rassurée et convaincue que nous trouverions un nouveau chez-soi pour maman. Les explications que Patricia m’a données concernant les différences entre les milieux de soins publics et privés pour personnes âgées ont été déterminantes dans la décision que j’ai prise. Je lui serai toujours reconnaissante pour ses conseils, pour m’avoir accompagnée lors des visites et pour m’avoir aidée à évaluer les avantages et les inconvénients de chaque endroit. Une fois que j’ai trouvé le nouveau milieu de vie de maman, son soutien m’a également énormément aidée à traverser cette transition. Je n’aurais jamais pu être aussi sereine et confiante dans ma décision sans toi, Patricia. Merci infiniment.

Trouver une résidence pour un proche âgé a été l’une des démarches les plus difficiles et éprouvantes que j’ai eu à vivre. La santé et le bien-être de ceux que nous aimons sont en jeu, et le poids de cette décision peut être immense. Je suis profondément reconnaissante d’avoir pu compter sur Patricia Tudor. Grâce à sa connaissance approfondie des différents types de résidences et de soins pour personnes âgées, Patricia a su me présenter toutes les options qui s’offraient à moi et attirer mon attention sur de nombreux détails auxquels je n’aurais jamais pensé. Elle m’a épargné des journées de recherches, de démarches et d’incertitude. Son approche calme, empathique et pragmatique a grandement contribué à apaiser mon anxiété et m’a permis de me concentrer sur l’essentiel : faire le meilleur choix pour mon proche. Merci, Patricia, d’avoir été là pour notre famille et de nous avoir offert un accompagnement aussi précieux.

J’ai récemment dû prendre la difficile décision de trouver une résidence avec services et soins adaptés pour mes parents vieillissants. Au départ, tout le processus me semblait accablant, car j’avais de nombreuses questions concernant le type de soins dont ils avaient besoin. Puis, j’ai été mis en contact avec l’équipe de Lianas, et tout a changé pour le mieux. Les professionnels de Lianas nous ont accompagnés à chaque étape du processus, nous ont aidés à évaluer les différentes options, ont organisé les visites des résidences et se sont occupés de tous les détails. Ce soutien a représenté un immense soulagement pour mes parents et pour moi alors que nous naviguions à travers cette importante décision. Patricia Tudor nous a offert un service exceptionnel du début à la fin et a rendu l’ensemble du processus beaucoup plus simple et rassurant. Je recommande sans réserve l’équipe de Lianas à toute personne qui se trouve confrontée à une situation similaire. Leur expertise et leur accompagnement font véritablement toute la différence.

Les services Lianas sont incroyables !!!

Je cherchais une résidence pour ma sœur atteinte de démence précoce et je n'en avais trouvé aucune en recherchant sur Google. Matt, qui m'a été fortement recommandé, a compris ma situation difficile et m'a présenté Nicky. Nicky était formidable, elle m'a accompagné visiter des résidences parfaites pour ma sœur, me montrant différentes options. Elle m'a souvent appelé, m'a aidé lorsque j'avais des questions, a répondu rapidement aux SMS et a fixé des rendez-vous en fonction de mon emploi du temps fou. Elle est très compétente et attentionnée et travaille depuis longtemps auprès des personnes âgées. Ce groupe ne vous facture rien. Vous n'avez rien à payer et ils continueront à vous aider jusqu'à ce que vous trouviez le bon endroit. Donc, si vous avez besoin d'un point de départ parce qu'il est temps pour un proche d'être en résidence, avec ou sans soins complets, alors c'est le groupe à appeler.

«Mon expérience avec Lianas a été merveilleuse.  Nicky Prévost était très gentille et serviable.  Grâce à sa patience et sa compréhension, je vais bientôt emménager dans un bel appartement dans un complexe résidentiel pour retraités incroyable, avec toutes les commodités modernes.  Tous mes besoins seront satisfaits et maintenant tous mes soucis sont terminés.  Je suis extrêmement reconnaissant envers Lianas et particulièrement envers Nicky Prevost"

Je tiens à exprimer ma reconnaissance pour l'aide que m'a apportée Daniel Sigler dans ma recherche d'une nouvelle résidence pour retraités appropriée. Il a toujours été poli, respectueux, fiable, compétent et attentionné, comprenant mon point de vue même s'il a quelque peu changé au cours de ce processus. Il a été attentif à mes préoccupations, m'a fourni des informations essentielles et a rendu toute la procédure gérable. J'ai déjà recommandé ce service à d'autres, sans réserve. Merci !

Cher Matt, Les recherches et les connaissances de votre équipe dévouée sont admirables et devraient inspirer les autres dans votre domaine. Votre compassion envers les personnes âgées et les familles concernées est inégalée. Vous nous avez apporté chaleur et sagesse. Merci pour vos conseils. Nous souhaitons vous remercier, ainsi que toute votre formidable équipe, de nous avoir aidés à trouver un environnement sûr, stable et inclusif pour notre mère (belle-mère). Votre équipe a été efficace et nous a fourni toutes les informations nécessaires pour lui trouver un logement qui correspondait à tous ses besoins et nous a rassurés sur le fait qu'elle est entre de bonnes mains, d'autant plus que nous habitons à 600 km.

Un gros merci à l’équipe de soutien à la transition des aînés de Lianis, dirigée par Matt et Nicky, qui ont aidé ma mère, bientôt âgée de 95 ans, à faire la transition de sa maison vers une résidence (incluant le déménagement et la réduction de ses biens). Quel soulagement! Ils ont été à l’écoute. Ils ont fait preuve de compassion. Ils étaient axés sur les solutions pour s’assurer que les besoins de ma mère soient pleinement pris en charge et bien adaptés à la résidence choisie. Ils nous ont aidés à comprendre chaque étape du processus et nous ont accompagnés tout au long. Même après l’installation, l’équipe a fait un suivi sur l’adaptation de ma mère et nous a donné d’autres conseils pour faciliter sa transition. L’aide de Matt et Nicky a été indispensable!