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MARI AVEC DÉFICIT D'ALZHEIMER OBTIENT UNE TRANSITION EN DOUCEUR

«Merci à l'équipe Lianas pour toute leur compassion, leur travail acharné et leur professionnalisme! Nous recommandons vivement et fortement Lianas à d'autres personnes dans leur recherche de la maison de retraite idéale! »

LE DÉFI DE LA FAMILLE

M. et Mme M sont mariées depuis 60 ans. M. M a été diagnostiqué avec la maladie d'Alzheimer il y a plusieurs années et son état s'est progressivement aggravé. En conséquence, les exigences imposées à Mme M, la principale soignante de son mari, sont devenues très difficiles. M. M pesait environ 200 lb et il avait besoin d'aide pour de nombreux articles essentiels au quotidien.

Ils vivaient avec leur fille à Toronto depuis un an, mais leur objectif était de retourner à Montréal. Ayant le luxe du temps, mais reconnaissant également qu’ils devraient être proactifs alors que l’état de M. M s’aggravait, la famille a contacté Lianas pour les aider dans les prochaines étapes de leur voyage.

PROCHAINES ÉTAPES

Un conseiller principal de Lianas a rencontré la famille pour effectuer une évaluation complète des besoins de M. et Mme M. Grâce à ce processus, nous avons déterminé mutuellement les paramètres idéaux, notamment l'emplacement géographique, le niveau de soins, le budget, les besoins en matière de repas et les plus importants tantôt, leur environnement idéal pour répondre à leurs besoins.

LA RECHERCHE

L'équipe Lianas a effectué une recherche approfondie de toutes les options disponibles. Ils ont une base de données de plus de 1 800 communautés âgées et maisons de retraite dans le Grand Montréal, le Grand Toronto et Ottawa. Dans ce cas particulier, la recherche s'est centrée sur un environnement anglophone de l'ouest de Montréal offrant des services de soins de la mémoire. Une liste initiale de plus de 20 options possibles a été réduite à trois emplacements.

Des visites ont été programmées et des visites ont été effectuées avec un conseiller Lianas accompagnant la famille lors des visites. À l'issue de ces visites, une communauté de personnes âgées a été considérée comme le meilleur candidat qui répondait aux besoins de M. et Mme M. L'équipe Lianas et les membres de la famille ont travaillé ensemble pour trouver leur communauté de personnes âgées idéale.

LA TRANSITION

Un bail a été signé et M. et Mme M ont déménagé dans la communauté des personnes âgées qui se spécialise dans la vie assistée et les soins de mémoire. La famille a également fait appel aux services d'une entreprise de déménagement qui les a aidés à déménager de Toronto à Montréal.

La directrice des ventes de la maison de retraite et son équipe ont accueilli M. et Mme M et ont assuré à la famille une transition en douceur. Les déménagements impliquant des résidences avec des problèmes de vie assistée et de soins de la mémoire peuvent être très difficiles. Cependant, les efforts combinés de la famille, de l'équipe Lianas et du merveilleux personnel de la communauté senior ont rendu le processus aussi fluide et transparent que possible.

COMMENTAIRES DE LA FAMILLE

«Au début de notre recherche d'une maison de retraite pour mes parents, que nous prévoyions de déménager d'une autre province, nous avons été très chanceux d'avoir été dirigés vers Lianas. Étant submergés à l'idée de passer par de nombreux appels et visites en plus de n'avoir aucune expertise, nous avons salué la tranquillité d'esprit que l'équipe Lianas nous a apportée. Après notre seule réunion, ils sont allés directement au travail et ont réduit nos options à quelques endroits appropriés parmi la vingtaine de résidences de notre région. Ils savaient exactement ce dont nous avions besoin! Mes parents sont maintenant à 5 minutes de chez moi et adorent ça! »

Obtenez plus d'informations ou recevez une consultation gratuite et sans engagement. Contactez-nous: 1-877-450-3365 info@lianasservices.com

TRANSITION EN DOUCEUR VERS UNE COMMUNAUTÉ D'AÎNÉS APRÈS AVOIR SUBIT DES DÉFIS DE SANTÉ PHYSIQUE

«Lianas était comme un phare dans la tempête ou un phare sur le rivage. Au début de ce processus, nous avons été stressés et dépassés. Mme D. était vulnérable, nerveuse et très réticente à bouger. L'équipe Lianas nous a fourni en toute tranquillité dès le premier appel. Nous avions un très bon niveau de confort en sachant que nous étions bien pris en charge à chaque étape du processus. »

LE DÉFI DE LA FAMILLE

Mme D., 85 ans, était en relativement bonne forme physique et mentale. Elle vivait seule dans son appartement où elle résidait depuis 37 ans. Mme D. a commencé à éprouver des vertiges et elle s'est sentie faible. Elle a été hospitalisée et a passé plusieurs semaines en observation et en cure de désintoxication. Mme D. a été libérée et les choses semblaient se remettre sur les rails, mais Mme D. a fait une chute où elle s'est cassé le poignet et s'est endommagé à l'épaule. Pendant la période de réadaptation dans une maison de convalescence à court terme, les médecins ont suggéré qu'il serait peut-être temps de déménager dans une communauté pour personnes âgées.

Mme D. vivait seule à Montréal, alors un ami très proche de la famille, Carl S., qui réside à Ottawa, a contacté Lianas Services pour leur aide afin de trouver la communauté de personnes âgées idéale pour elle.

PROCHAINES ÉTAPES

Un conseiller principal de Lianas a rencontré CS et son épouse AL pour effectuer une évaluation complète des besoins de Mme D. Grâce à ce processus, nous avons déterminé mutuellement les paramètres idéaux, notamment l'emplacement géographique, le niveau de soins, le budget, les besoins en matière de repas et la plupart surtout, l'environnement idéal pour que Mme D. se sente à l'aise et heureuse. Ce n'était pas une étape facile pour Mme D. qui avait du mal à accepter l'avis médical selon lequel elle aurait dû quitter son appartement de 37 ans.

LA RECHERCHE

L'équipe Lianas a effectué une recherche approfondie de toutes les options disponibles. Ils ont une base de données de plus de 1 800 communautés âgées et maisons de retraite dans le Grand Montréal, le Grand Toronto et Ottawa. Dans ce cas particulier, la recherche s'est centrée sur un environnement anglophone offrant une résidence assistée dans les localités montréalaises de l'ouest de l'île de Montréal.

Dans un délai très court, et en tenant compte du fait que CS et AL devraient s'absenter du travail et se rendre à Montréal pour des visites, des visites ont été planifiées et des visites ont été effectuées avec un conseiller Lianas accompagnant la famille lors des visites.

CS et AL ont estimé que le conseiller faisait partie intégrante de la clarification des détails tels que la disponibilité, les inclusions et les limitations.

À l'issue de ces visites, deux communautés de personnes âgées ont été considérées comme les meilleurs candidats qui répondraient aux besoins de Mme D. Le conseiller Lianas a fait des recommandations utiles au moment de négocier les termes et conditions. Ils ont également fourni à la famille des entreprises de réduction des effectifs et de déménagement recommandées. Un agent immobilier recommandé n'était pas nécessaire car Mme D. louait son appartement.

LE RÉSULTAT

Mme D. a choisi sa communauté préférée. Un bail a été signé et Mme D. a emménagé dans la communauté des personnes âgées. Bien qu'une entreprise de réduction des effectifs ait été envisagée pour aider au déménagement, CS, AL et sa mère (qui est venue de la Nouvelle-Écosse) ont pu terminer le déménagement par eux-mêmes.

Le directeur des ventes ainsi que le directeur des soins de la communauté des seniors ont également contribué à rendre cette transition fluide et transparente.

Un bouquet de fleurs au nom de Lianas a été envoyé à Mme D. le jour de son emménagement pour l'accueillir dans sa nouvelle «maison».

COMMENTAIRES DE LA FAMILLE

Tel que cité par CS «Lianas était comme un phare dans la tempête ou un phare sur le rivage. Au début de ce processus, nous avons été stressés et dépassés. Mme D. était vulnérable, nerveuse et très réticente à bouger. L'équipe Lianas nous a apporté la tranquillité d'esprit dès le premier appel. Nous avions un niveau de confort élevé en sachant que nous étions bien pris en charge à chaque étape du chemin. Le processus de sélection des communautés de personnes âgées potentielles a été exemplaire. Ils nous ont montré des maisons de retraite dont nous ignorions même l’existence. En fait, celui que nous avons choisi n’était même pas sur notre radar avant. Nous avons apprécié le temps et l'énergie que Lianas a consacrés à rendre cette transition aussi fluide que possible. Merci !! »

Obtenez plus d'informations ou recevez une consultation gratuite et sans engagement. Contactez-nous: 1-877-450-3365 info@lianasservices.com

LA TRANSITION DE LA VIE INDÉPENDANTE À LA VIE ASSISTÉE / LES SOINS DE LA MÉMOIRE

Mme VG, 93 ans, vivait dans la section de la vie autonome d'une maison de retraite. Au cours des deux dernières années, ses problèmes physiques et cognitifs sont de plus en plus préoccupés par la famille et l'équipe de direction de la maison de retraite. Sa mobilité était limitée et les symptômes de la démence devenaient de plus en plus fréquents.

La maison de retraite a dit à la famille que Mme VG ne pouvait plus être résidente de leur établissement et qu'elle devrait déménager. La famille ne voulait pas mettre Mme VG dans le système public, alors ils ont embauché Lianas Services pour trouver la communauté de personnes âgées privée idéale qui répondrait à leurs besoins, y compris les niveaux de soins, les commodités, les limites géographiques et le budget.

PROCHAINES ÉTAPES

Un conseiller principal de Lianas a rencontré la famille pour effectuer une évaluation complète des besoins de Mme VG. Grâce à ce processus, nous avons déterminé mutuellement les paramètres idéaux, y compris l'emplacement géographique, le niveau de soins, le budget, les besoins en matière de repas et, surtout, l'environnement idéal pour Mme VG afin qu'elle se sente à l'aise et heureuse. Ce n'était pas une étape facile pour elle car un déménagement serait perturbateur, surtout compte tenu de ses problèmes de mémoire. Un autre facteur important était que Mme VG avait un chat qui occupait une place importante dans sa vie. La communauté senior choisie devait accepter les animaux de compagnie.

LA RECHERCHE

L'équipe Lianas a effectué une recherche approfondie de toutes les options disponibles. Ils ont une base de données de plus de 1 800 communautés âgées et maisons de retraite dans le Grand Montréal, le Grand Toronto et Ottawa. Dans ce cas particulier, la recherche s'est centrée sur un environnement anglophone et italien offrant des services complets de soins de la mémoire. Une liste initiale de plus de 10 options possibles a été réduite à trois emplacements.

Des visites ont été programmées et des visites ont été effectuées avec un conseiller Lianas accompagnant la famille lors des visites. À partir de ces visites, une communauté de personnes âgées a été considérée comme la meilleure candidate répondant aux besoins de Mme VG. L'équipe Lianas et les membres de la famille ont travaillé ensemble pour trouver le logement idéal qui répond aux besoins de soins de la mémoire et de soins physiques de Mme VG. Et bien sûr, trouver une communauté senior qui accepterait son chat bien-aimé.

LA TRANSITION

Un bail a été signé et Mme VG a déménagé dans la communauté des seniors spécialisée dans la vie assistée. La famille n'a pas eu besoin des services d'une entreprise de réduction des effectifs ou d'un courtier immobilier, car elle a pu gérer elle-même le déménagement.

La directrice des ventes et son équipe ont accueilli Mme VG dans leur communauté et ont assuré à la famille une transition en douceur. Les déménagements impliquant des résidences avec des problèmes de vie assistée et de soins de la mémoire peuvent être très difficiles. Cependant, les efforts combinés de la famille, de l'équipe Lianas et du merveilleux personnel de la communauté senior ont rendu la tâche aussi fluide et transparente que possible.

COMMENTAIRES DE LA FAMILLE

Mme AG, fille de Mme VG, a commenté: «L'équipe de Lianas était compatissante, compréhensive et patiente. Les visites organisées et accompagnées par un conseiller principal de Lianas étaient excellentes et très bien organisées. Nous avons pu obtenir des réponses à toutes nos questions et nous avons pu avoir une image réelle. Mon frère et moi avons maintenant la tranquillité d'esprit que notre mère est maintenant dans un environnement sûr, sécurisé et bienveillant. Je recommanderais absolument Lianas aux familles qui se trouvent dans une situation similaire ».

Pour plus d'informations, veuillez contacter les services Lianas au 1-877-450-3365 ou envoyez-nous un courriel à info@lianasservices.com.

GRANDES RÉDUCTION DES EFFECTIFS ET DÉPLACEMENT DANS UNE AUTRE VILLE

«En travaillant ensemble, ils font tout le travail et le font incroyablement bien, me laissant libre d'entreprendre les nombreuses questions personnelles importantes liées au passage d'une province à une autre»
-M. John Dorey

CONTEXTE

M. Dorey, un ancien ingénieur de 91 ans, savait qu'il était temps de déménager, il a donc pris les choses en main. Il se souvient d'une interview qu'il a entendue à la radio CJAD avec Matt Del Vecchio, fondateur et président de Lianas Services, une entreprise spécialisée dans la recherche de maisons de retraite et l'accompagnement à la transition. Suite à une agréable conversation au téléphone avec Matt, M. Dorey a retenu les services de Lianas pour lui trouver la résidence pour personnes âgées idéale qui répondrait à ses besoins spécifiques, qui comprenait également une cuisine avec réfrigérateur, cuisinière avec four et évier pour la vaisselle. comme résidence acceptant les animaux domestiques pour accueillir son grand chien de 90 lb, Max.

PROCHAINES ÉTAPES

En se basant sur les exigences de vie autonome «indispensables» de M. Dorey pour déménager dans une résidence pour personnes âgées, Matt a rencontré M. Dorey pour effectuer une évaluation complète des besoins et une enquête approfondie. Grâce à ce processus, ensemble, Lianas Services et M. Dorey ont pu déterminer mutuellement les paramètres idéaux de la résidence d'une personne âgée, y compris l'emplacement, le niveau de soins, le budget, les besoins en matière de repas et l'environnement idéal pour M. Dorey afin qu'il se sente à l'aise. et heureux dans sa nouvelle maison.

La partie unique de ce processus était que M. Dorey voulait déménager de son domicile à Montréal pour se rapprocher de sa famille. Il avait des enfants à Ottawa, Toronto et Vancouver. La décision finale a été de déménager dans la région d'Ottawa.

LA RECHERCHE

Matt et le reste de l'équipe Lianas ont effectué une recherche approfondie de toutes les options disponibles pour M. Dorey. Lianas possède une base de données de plus de 2000 communautés pour personnes âgées et maisons de retraite dans les régions du Grand Montréal, Vancouver, Toronto et Ottawa. Dans ce cas particulier, une maison acceptant les animaux avec une cuisine entièrement équipée était deux exigences cruciales pour M. Dorey. Suite à la recherche, une liste initiale de nombreuses options possibles a été réduite à trois emplacements.

Des visites étaient prévues et des visites ont été effectuées avec un conseiller Lianas accompagnant M. Dorey et sa famille lors des visites. À l'issue de ces visites, une communauté de personnes âgées a été considérée comme le meilleur candidat répondant aux besoins de M. Dorey. Le conseiller Lianas a fait des recommandations utiles au moment de négocier les termes et conditions. C'était une résidence basse à Orléans, une banlieue d'Ottawa qui était située à environ 7 kilomètres de l'endroit où l'un des fils de M. Dorey vivait avec sa famille.

LA TRANSITION - RÉDUCTION ET VENTE DE LA MAISON

La première étape a été de réduire les effectifs - pas une tâche facile étant donné que M. Dorey a vécu chez lui pendant plus de 60 ans. Matt a présenté M. Dorey aux propriétaires d'Entourage Relocation. Ils ont trié une accumulation de tout ce qui encombrait la maison, ont organisé la vente ou la disposition de ce dont il n'avait plus besoin et ont déplacé l'essentiel à Ottawa pour lui.

Une fois la maison vidée de tout encombrement, l'épouse de Matt, Stefanie Cadou, «une formidable agence immobilière», comme l'a déclaré M. Dorey, est intervenue pour vendre la maison. En une semaine, M. Dorey a accepté la meilleure des nombreuses offres et les formalités de vente étaient en cours.

Emménager dans une résidence pour personnes âgées peut être un défi comportant de nombreux obstacles à surmonter. Cependant, les efforts combinés de M. Dorey, de l'équipe Lianas et du merveilleux personnel de la communauté senior ont rendu la transition aussi fluide et transparente que possible.

COMMENTAIRES DE LA FAMILLE

Comme cité par M. Dorey lui-même: «Au cours de ma carrière d'ingénieur, j'ai toujours recherché et employé des experts compétents pour entreprendre le travail spécialisé sur mes projets, et c'est ainsi que je vois le rôle de Matt Del Vecchio, son équipe Lianas et les autres personnes qu'il amène comme Entourage et Stefanie Cadou, En travaillant ensemble, ils font tout le travail et le font incroyablement bien, me laissant libre d'entreprendre les nombreuses questions personnelles importantes impliquées dans le déménagement d'une province à une autre comme avoir le courrier redirigé, postuler pour une nouvelle carte d'assurance-maladie, trouver un nouveau médecin et dentiste, déplacer le compte bancaire et le coffre-fort, obtenir un nouveau permis de conduire et d'automobile et rencontrer un avocat et un courtier pour un nouveau testament, un nouveau mandat et de nouvelles polices d'assurance. "

Pour plus d'informations, contactez Matt Del Vecchio au 1-877-450-3365 ou par courriel à mdelvecchio@lianasservices.com

Témoignages

  • Jo-Ann S.
    Lianas Services was excellent from the moment we were linked to our representative, Patricia. She was knowledgeable, provided excellent guidance and recommendations. Most importantly Patricia understood our situation. We built an immediate rapport with her. Thank you, Lianas. We will most definitely be recommending your services.
    Jo-Ann S.
  • Stephanie B.
    Finding an accommodation for an elderly relative has been one of the most daunting and distressing tasks I have faced in my life.  Our dear ones’ health and happiness is at stake. I am thankful that Patricia Tudor was there to help me.  With her knowledge of the different types of senior homes, Patricia was able to show me all the choices, and to point out all the details that I was unaware of.  She saved me days of leg work and uncertainty, and with her calm, sympathetic and practical advice she eased my anxiety.  I was thus able to focus on making the best choice.  Thank you Patricia for providing this support for our family!
    Stephanie B.
  • John P.
    Patricia helped me from the start by providing insight into the process of placing a loved one. Her caring manner and depth of knowledge with respect to the institutions we visited enabled a sensible choice. Ann's move into the residence went very smoothly and she has adjusted very well to the situation. I thank you once again Patricia for your guidance.
    John P.
  • Barbara W.
    I used the services of Lianas Senior Transition Support for help placing my father in a long term senior home. Patricia was fantastic, so friendly caring and easy to talk to, they responded to my call on the same day and worked very hard to help us, they were there for us constantly and answered patiently all my questions and they made us feel very comfortable knowing we were doing the right thing since we had no experience in this. They were able to direct us and find the best place suitable for my father. I highly recommend them, they have a wealth of information, and can arrange everything to make a smooth transition for elderly family members.. you won’t be disappointed using their service. Thank you again Patricia and Matt for all your help.
    Barbara W.
  • Mark K.
    Matt and his associates are very professional and helpful. They take the time to listen to your particular situation and provide multiple options. I recommend Lianas to my friends and family.
    Mark K.
  • Nancy
    A big thank you to Matt for his thoughtful, caring and professional expertise in assisting us with our Mom’s transition to a residence. For three years, we as adult children could not convince her to move but Matt was compassionate and able to listen to her concerns. He was able to make her understand the benefits of being “proactive” instead of being “reactive” due to unexpected situations. It took only four months! We are forever grateful.
    Nancy
  • Sharon
    Thank you Patricia and Matt for your kind and professional support at this difficult time. Having you by our side, guiding and advising us as we searched for the right home for mom, made a world of difference.
    Sharon
  • Susan
    With 2 senior parents, I reached out to Matt needing help. Matt put us in touch with Patricia Tudor who was knowledgeable, empathetic and above all kind. My mother was hospitalized and we needed to find a residence that could provide specific needs for her fast. Matt was able to do this within 48 hours. When working with both Matt and Patricia, they made me feel like we were their only clients. A heartfelt thank you for all your support.
    Susan
  • Daniel
    The level of service received from Patricia Tudor was well above what I expected. She was able to guide me towards the best option for placing my mom in a home. This was done in a prompt and professional manner and quite remarkable given the circumstances of the COVID Pandemic.
    Daniel
  • Joe
    Ma soeur et moi tenons à vous remercier pour votre écoute et vos excellents services. Nous avons beaucoup apprécié. Ça nous a permis de bien cheminer dans ce processus qui n’était pas facile pour nous non plus.  Encore merci.
    Joe
  • Kim
    Matt and his team helped navigate us through a difficult time of life. They were knowledgeable, highly empathetic and a true resource from beginning to end. Matt’s approach with my parents was the key to it all; he understands the elderly and respects their needs. Our only regret is that they did not make the move sooner. We will forever be grateful for the support and guidance he gave to us.
    Kim
  • Nancy F.
    A big thank you to Matt for his thoughtful, caring and professional expertise in assisting us with our Mom’s transition to Le Sélection West Island. For three years, we as adult children could not convince her to move but Matt was compassionate and able to listen to her concerns. He was able to make her understand the benefits of being “proactive” instead of being “reactive” due to unexpected situations. It took only four months! We are forever grateful.
    Nancy F.
  • Christine S.
    Matt and the Lianas team were quick to respond to my needs in finding a residence that met my father’s needs and had availability in the time frame needed. Without Lianas my father would have had to stay in the hospital longer than necessary. I couldn’t have done it without them.
    Christine S.
  • Carol H.
    Matt and the Lianas team were helpful, empathetic and informative. They know the different options available for seniors care and gently guide you through all possibilities. Matt was always available to us and is a true problem solver. Thank you for all of your help.
    Carol H.
  • Annick L.
    As you know, we used Lianas Services to move my husband’s aunt in a retirement home. We met with Mary who was very accommodating and agreed to meet us all the way in the East end on a weekend.  She was super professional, patient and caring.  She kept in touch and the information she sent was well organized and easy to share with the rest of the family.  She was on time for the visits of the residences (again on a weekend) and it was a blessing to have her as she knows what questions to ask and what to look for.  She is very knowledgeable and we were grateful to have her with us.  All in all, she made what can be a very difficult process super easy for us. I have already recommended Mary to a friend for his mother and will not hesitate to recommend her again.
     
    Thank you Lianas and thank you Mary, we are so very grateful for all your help
    Annick L.
  • Tammy W.
    Matt, thank you for all your help.  While the current circumstances made it so that we weren’t doing this in person, it was so reassuring to know that you were at the other end of the phone, or responding to an email anytime I needed to reach out.   I don’t think that you know the difference that it made being able to reach out to you.  Being an only child sometimes it can be overwhelming with all that is involved.
    Tammy W.
  • Wendy D
    Patricia, thank you from the bottom of my heart!  Faced with my elderly Mother having to go from independent living to assisted care living following a four month hospitalization was overwhelming for me.  When I called Lianas Services, Matt Del Vecchio patiently listened to me as I looked for guidance. He then connected me to Patricia who is very informed and knowledgeable. I was so impressed with her process, I thought she must have met Mom before!   I  immediately felt at ease and was confident we would find a new home for Mom. The education Patricia gave me with regards to the public vs. private elderly care places was key to the path I chose to take.  I am forever grateful for the advice you gave me, the visits you accompanied me on and helped me work through the pros and cons of each place.  Once I found the new home for Mom your support helped me through that transition. I could not have been as comfortable in my decision without you Patricia, thank you.
    Wendy D
  • Stephanie
    Finding accommodation for an elderly relative has been one of the most daunting and distressing tasks I have faced in my life.  Our dear ones’ health and happiness is at stake. I am thankful that Patricia Tudor was there to help me.  With her knowledge of the different types of senior homes, Patricia was able to show me all the choices, and to point out all the details that I was unaware of.  She saved me days of leg work and uncertainty, and with her calm, sympathetic and practical advice she eased my anxiety.  I was thus able to focus on making the best choice.  Thank you Patricia for providing this support for our family!
    Stephanie
  • Dave
    I recently made the difficult decision that it was time to find a senior assisted-living facility for my aging parents. The entire process seemed daunting to me as I had many questions about the type of care that was required. Subsequently I was introduced to the team at Lianas and everything changed after that point for the better. The professionals at Lianas walked me through the selection process, set up the facility tours and took care of all the details. It was a huge relief for myself and my parents as we navigated our way through the selection process. Patricia Tudor provided exceptional service every step of the way and made the entire process so much easier for us. I would recommend this team to anyone who is faced with the same challenges that we did.
    Dave