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FAQ

Foire aux questions

Comment fonctionnent vos services?

Nos deux principaux services sont :

1. Recherche d’une résidence pour aînés
2. Accompagnement lors de la transition résidentielle et de la vente de propriété

Recherche d’une résidence pour aînés

Nos services sont entièrement gratuits pour les familles. Nous sommes rémunérés par notre réseau de résidences pour aînés partenaires situées dans le Grand Montréal, Laval et la Rive-Sud.

Nos conseillers Lianas vous accompagnent à chaque étape :

  • Rencontrer la famille afin de réaliser une évaluation complète des besoins.
  • Effectuer une recherche personnalisée afin d’identifier les résidences les mieux adaptées.
  • Présenter les différentes options et recommander les meilleures solutions.
  • Organiser la visite de deux à quatre résidences correspondant au profil du futur résident.
  • Accompagner la personne aînée et sa famille lors des visites jusqu’à la prise de décision.

Accompagnement lors de la transition résidentielle

Au-delà du choix d’une résidence, nous accompagnons les familles dans toutes les étapes d’une transition résidentielle.

Cette division est dirigée par Stefanie Cadou, courtière immobilière résidentielle chez Royal LePage. Spécialisée dans l’accompagnement des aînés, elle détient la désignation SRES®.

Elle vous accompagne notamment pour :

  • La vente d’une maison ou d’un condominium.
  • La coordination d’un déménagement.
  • L’organisation d’une vente de succession.
  • La réduction des biens et le désencombrement.
  • La coordination des différents intervenants impliqués dans la transition.
À quel moment devrait-on envisager un déménagement vers une résidence pour aînés?

Plusieurs facteurs peuvent amener une personne à envisager un déménagement : une perte d’autonomie, des besoins croissants en soutien, l’entretien devenu difficile de la propriété ou encore un désir de briser l’isolement.

Il est normal qu’une personne aînée hésite à quitter son domicile. Une communication ouverte, de l’écoute et une réflexion centrée sur son bien-être permettent généralement de faciliter cette décision.

Nous vous invitons à consulter notre article « Est-il temps de déménager? », qui présente plusieurs signes pouvant indiquer qu’il est temps d’envisager cette transition.

Quels sont les différents types de résidences pour aînés?

Les résidences pour aînés ont beaucoup évolué afin de répondre aux besoins d’une population vieillissante. On retrouve notamment :

  • Les résidences pour personnes autonomes.
  • Les résidences avec services.
  • Les résidences pour personnes semi-autonomes.
  • Les unités de soins et de mémoire.
  • Les établissements offrant des soins de longue durée.

Plusieurs résidences proposent une combinaison de ces différents types d’hébergement.

Pour obtenir des conseils personnalisés, communiquez avec un conseiller Lianas au 438 828-7239. La consultation est gratuite et sans obligation.

Nous sommes autonomes, mais l’entretien de notre maison devient exigeant. Quel type de résidence recommandez-vous?

Les résidences destinées aux personnes autonomes constituent une excellente solution pour celles qui souhaitent conserver leur indépendance tout en simplifiant leur quotidien.

Vous continuez de vivre de façon autonome, tout en profitant de services tels que :

  • Les repas.
  • L’entretien ménager.
  • Les loisirs.
  • Les activités sociales.
  • La sécurité 24 heures sur 24.

Vous bénéficiez ainsi de la liberté d’une vie indépendante, sans les responsabilités liées à l’entretien d’une propriété.

Vos services sont gratuits. Comment est-ce possible?

Nos services d’accompagnement sont offerts sans frais aux familles.

Lorsque nous aidons une famille à trouver une résidence correspondant à ses besoins, notre rémunération est versée par nos résidences partenaires. Les familles n’ont donc aucun honoraire à payer.

Mon proche refuse de quitter sa maison. Que puis-je faire?

Il s’agit d’une situation fréquente et souvent très émotive. Pour plusieurs personnes, la maison représente une vie de souvenirs. Quitter ce milieu peut susciter de nombreuses inquiétudes.

Prenez le temps d’écouter ses préoccupations et d’en discuter avec empathie. Deux avenues peuvent être envisagées :

  • Maintenir le domicile en mettant en place des services de soutien à domicile.
  • Préparer progressivement une transition vers une résidence pour aînés si ses besoins évoluent.

Il peut aussi être utile de visiter quelques résidences afin de démystifier ce milieu de vie. La patience, l’écoute et le respect du rythme de la personne demeurent les meilleurs alliés.

Quel est le processus d’admission dans un établissement de soins de longue durée?

Lorsque les soins privés ne répondent plus aux besoins ou ne constituent pas une option, un établissement public de soins de longue durée peut être envisagé.

Au Québec, la demande d’admission s’effectue par l’entremise du CISSS ou du CIUSSS de votre région. Une évaluation des besoins sera réalisée afin de déterminer le milieu de vie le plus approprié.